2022年是云南白药创制的120周年,也是这个百年老字号扬帆起航的新开始。伴随着其 “1+4+1”多元化新战略的推出,云南白药聚焦“守护生命与健康”的战略版图再度扩张,一场涉及企业内外的深入变革逐步酝酿爆发。
据了解,“1+4+1”战略中的“1”,是指深耕企业在中医药领域的发展。“4”是指针对口腔领域、皮肤领域、骨伤领域以及创新生命科学领域进行产品矩阵的全面布局。最后一个“1”指数字化技术,公司会把包括以人工智能为主的新技术引入到研发经营的各个环节。
配合战略一并推出的计划,还包括与企业变革需求相匹配的组织架构调整。云南白药计划在管理层、经营层和业务层均进行相应的更新变革,以便更好地适应公司战略的发展。可以说,新战略的推出为云南白药未来5年的发展画好了蓝图,而公司至上而下也“撸起袖子“做好了准备!
其实,“1+4+1”多元化战略的推出并非一蹴而就。在过去几年间云南白药历经数次变革,每一次都为新战略落地构建了厚实的市场铺垫,其厚积薄发、稳扎稳打的经营思路对很多企业和品牌都有启示意义。
一、产品线:修炼内功,从卖产品到卖服务转型!
云南白药集团的产品发展可以分为四个阶段。围绕医疗领域的基本盘,云南白药分别从打造产品、扩张产品再到布局产业链、医疗服务商转型,每一步都走得稳扎稳打。
第一阶段,云南白药主打产品群培育阶段。云南白药气雾剂、云南白药膏、云南白药胶囊等迅速成长为主打产品,同时成功培育了云南白药创可贴的全新主打产品,改变了原来主打产品只有单一白药散剂的状况。
第二阶段,以优势产品为基础,云南白药提出 “稳中央、突两翼”发展战略。“中央”是以药为主体的核心产品。而“两翼”是指以白药创可贴为代表的材料科学与医药结合的业务,以及部分含药个人护理产品等。从伤科到护理转型可以看出其对大健康产业的逐步探索。
第三阶段, “两翼”产品的丰满,带来了大健康产业链资源的深厚积累。云南白药迅速进入了新白药大健康发展战略阶段。在此阶段,云南白药初步形成药品、健康、原生药材及商业物流四大业务主体格局,其中,健康产品事业部成为完整的独立事业部,集研发、生产、销售于一体。
第四阶段,是云南白药战略发展重要转折点,其对产业链的扩张变得越发深入。2016年云南白药启动混改,明确了未来业务战略:“强中央”就是做强药品、健康品、中药资源、医药物流这4个板块;“突两翼”就是推动骨伤科和医美、生物医药领域的新品研发。
云南白药董事长王明辉说:“如果说过去的云南白药是一家工业制造型企业,未来我们一定是一家专业的医疗解决方案服务商。而从卖产品到卖服务的转型,云南白药用了近十年的时间。期间对多元产品的探索、产业链的深入布局都是内功的修炼,每一步都走得异常稳健,第四阶段的云南白药营收已经达到了327.43亿元。
二、品牌线:整合资源,从单一品牌到生态品牌发展!
云南白药是仅存的两个国家保密配方之一。这种依托于白药自身独特疗效的系列差异化产品,一经推出就因其独特的产品特性而崭露头角,迅速在该产品领域内抢占竞争优势。
对应云南白药产品线的发展,其品牌的打造也经历了四个阶段:
第一阶段,云南白药以单一伤科药品定位为主。其品牌营销注重品牌形象的打造,特别是可以为品牌注入青春活力的代言人,如奥运冠军或影视明星等。配合“高价值、高价格”的产品定位,在产品推广上也一以贯之地努力塑造“高端形象”,形成合力高举高打,在消费者心中将云南白药打造为高端时尚的品牌;
第二阶段,随着产品多元化发展成熟,云南白药进入 “品牌族群培育阶段”。伤药行业的市场空间有限,很容易触碰到天花板。所以,云南白药以核心市场为基础进行细分市场拓展打造新产品,即把原有核心能力(白药的独特疗效)作为“添加剂”拓展到不同的消费领域,共同推动云南白药品牌走出伤科品牌这一单一领域;
第三阶段,成熟的品牌族群为品牌生态圈发展提供了基础。该阶段,以部分日化产品的推出最有代表性,他们既不是白药功能的延伸也不是云南白药品牌的延续,而是云南白药集团整合大健康产业链资源优势打造的“新核心”产品。
丰富多元的品牌线有助于云南白药突破产业壁垒,进一步打破边界实现品牌生态圈共生发展。在此基础上,云南白药为合作伙伴提供品牌背书,而不同的相关方可以基于平台价值网络展开品牌共创,反哺云南白药大健康闭环产业链的建设。
随着第四阶段混改的推进,云南白药对产业链的扩展变得越发深入,产品组合更多元化、品牌生态更强大。充分展现出云南白药在“医疗行业”的资源整合能力、组织管理能力,顺势转型“医疗解决方案服务商”既是其业务的升级也是品牌形象的升级。
从单一品牌探索再到品牌生态建设,最后升级为行业服务商实现企业从卖产品到卖服务转型。可以看出,云南白药的品牌建设路线也遵循着一步一个脚印的发展路径。
三、总结思考:厚积薄发,驶向新征途!
百年企业建设是一场旷日持久的攻坚战,运筹帷幄步步为营才能走得更远!随着“1+4+1”新战略的推出代表云南白药的品牌和产品进入了领域扩张的“第五阶段”,即从医药领域扩张到口腔、皮肤、骨伤、创新生命科学4个领域。
该阶段同样属于厚积薄发的结果,既有云南白药“致力于成为领先的医药健康综合解决方案提供商”的品牌形象做铺垫,也有各种经过市场验证的爆款产品所构建的护城河。配合从事领域的全面扩张,云南白药也找到品牌打造的“主阵地”和目标人群----社区和家庭!
近一段时间,云南白药开展了大量精准对标家庭群体的品牌传播动作。云南白药膏、云南白药气雾剂、三七参蜂口服液、气血康口服液等品牌爆款的广告在新潮传媒的电梯智慧屏频繁上镜,电梯媒体成为了云南白药品牌宣发的主阵地。
云南白药ALL IN 梯媒的理由不难理解,新潮传媒的定位满足了云南白药前后两个“1“的战略两端需求,而蓬勃增长的社区市场则为中间的”4“提供了广阔市场发展前景。
据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,55.3%的受访用户主要为自己购买中药,其次是为父母、子女购买。艾媒咨询分析师认为,中药材购买者多为自用,或为家人选购,主要以使用为目的。
国家政策也在推动中医药领域走进社区、家庭。近日,国家卫生健康委、国家发展改革委等11部门联合印发《关于进一步推进医养结合发展的指导意见》,内容推动中医药进家庭、进社区、进机构等内容都成为业内人士热议的焦点。
当然社区家庭也是一个庞大的消费市场,中国社区覆盖了3.5亿家庭,这些家庭涉及到的社区服务产业形成了万亿级的消费市场。社区蕴含着教育、商业服务、健康等多重商机,特别是医药健康、保健服务板块都是群雄未定的蓝海领域。
家庭用户是云南白药的主要目标人群,也是新潮传媒全线布局的核心赛道。目前,新潮传媒目前在全国100多座城市布局了70万部电梯智能屏,覆盖1.8亿城市中产家庭人群。再加上不断推进的社区数字化,构建新潮独特的差异化竞争优势。
云南白药致力于成为领先的医药健康综合解决方案提供商,牵手新潮传媒为其搭建的多元化社区生态圈提供了强有力支撑。
而云南白药在“守护国民生命与健康”领域再进一步,不仅让我们看到了百年老字号品牌,不断探索、创新的经营活力,更展现了其根植于内心的企业责任感和使命感。